OKM müşteri anketi
Her yıl müşterilerimize dedektörlerle ilgili deneyimlerini soruyoruz. Neden mi? Çünkü:
- Define avcıları ve dedektör kullanıcılarından gelen geri bildirimler teknolojilerimizi geliştirmemiz için son derece önemlidir.
- Yanıtlar, OKM hizmetlerini ve ürünlerini müşterilerimiz için daha da iyi hale getirmemize yardımcı oluyor.
- Müşterilerimizin beklenti ve isteklerini gelecekte daha da iyi bir şekilde yerine getirebileceğimize inanıyoruz.
Geri bildiriminizi paylaşın
Siz de OKM dedektörlerinden ve hizmetlerinden memnun musunuz? Görüşleriniz sadece bizim için değil, diğer dedektör uzmanları için de çok önemlidir. Bu nedenle, geri bildirimlerinizi bizimle paylaşırsanız minnettar oluruz:
Başka iyileştirme önerileriniz, özel istekleriniz veya başka fikirleriniz var mı? Sizden haber bekliyoruz!
Parce que j'ai déjà acheté l'appareil OKM FUSION light et je suis satisfait.
Anket sonuçları 2024
2024'te 320'den fazla müşteri yer aldı. Tüm katılımcılara çok teşekkürler!
Her yıl olduğu gibi, müşterilerimize OKM markasını neyle ilişkilendirdiklerini sorduk. Müşteriler OKM'yi öncelikle metal dedektörleri, kalite, güvenilirlik ve yenilikçi teknoloji kelimeleriyle ilişkilendiriyor.
Uygulamalar
OKM müşterilerinin ana ilgi alanları her şeyden önce şunlardır
Buna ek olarak, müşterilerimiz OKM dedektörlerini aşağıdakiler için kullanmaktadır
- Arkeoloji,
- gibi endüstriyel uygulamaların yanı sırasu algılama
- geotekni̇k ve
- kamu hizmetleri.
2023'ten itibaren müşteri gereksinimlerinin karşılanması
Müşterilerimizin geçen yılki istekleri üç ana odak alanını vurguluyordu: daha fazla bilgi, daha fazla eğitim ve daha güçlü bir küresel varlık. Uzman ekibimizin kararlılığı ve uzun yıllara dayanan uzmanlığıyla geri dönen ve şimdi eğitmen ve uzman olarak bize destek veren OKM uzmanı Frank Casser'in paha biçilmez katkıları sayesinde 2024 yılında bu hedeflere ulaşıldığını duyurmaktan mutluluk duyuyoruz.
Daha fazla eğitim videosu
Geri bildirimlerinize yanıt olarak, 2024'te çok çeşitli yeni video eğitimleri oluşturduk. Bu videolar ürünlerimiz ve işlevleri hakkında ayrıntılı bilgiler sunuyor. Frank Casser'in desteğiyle YouTube kanalımız, kapsamlı dedektör bilgisi için güvenilir bir kaynak haline geldi. Yeni videoları kaçırmayın:
Daha fazla dedektör eğitim kursu
Daha iyi hizmet ve destek isteğiniz, 2024 yılında eğitim programımızı genişletmemiz için bize ilham verdi. Frank Casser, Almanya'da ve dünyanın dört bir yanında uygulamalı dedektör eğitimi sunarak 15 yıllık uzmanlığını doğrudan size getiriyor. İster yüz yüze, ister görüntülü arama yoluyla veya özel etkinliklerde olsun, her müşterinin en iyi eğitime erişmesini sağlıyoruz.
Daha Fazla RoadShow
Define avcılarının ve dedektör kullanıcılarının en yeni OKM dedektörlerini ilk elden test edebilmeleri için popüler OKM RoadShow'u dünya çapında daha da fazla yerde düzenledik. Bu etkinlikler, doğrudan ekibimizden uzman bilgisi alırken uygulama, teknoloji ve tarama analizleri hakkında soru sormak için değerli fırsatlar sağladı.
2025'te müşteri ihtiyaçlarının karşılanması
2025 yılında müşterilerimizin gelişen ihtiyaçlarını karşılamaya kararlıyız. Değerli geri bildirimlerinize dayanarak üç temel alana odaklanacağız: bayi ağımızı genişletmek, yeni RoadShow lokasyonlarını keşfetmek ve dedektörlerimizin kullanımını kolaylaştırmak ve sahadaki performanslarını göstermek için daha ayrıntılı eğitimler oluşturarak müşteri deneyimini iyileştirmek.
Dünya çapında daha fazla resmi OKM bayisi
Taleplerinize yanıt olarak, OKM ürün ve hizmetlerine daha iyi yerel erişim sağlamak için bayi ağımızı genişletiyoruz. 2025 yılında, daha fazla müşterinin evlerine daha yakın OKM dedektörlerini kolayca satın alabilmesini, öğrenebilmesini ve destek alabilmesini sağlamak için dünya çapında yeni, güvenilir bayilerle ortaklık kurmak istiyoruz. Bu sayede ürünlere daha hızlı erişim, daha kısa teslimat süreleri ve yerel düzeyde daha iyi müşteri hizmetleri sağlanacaktır.
Yeni RoadShow lokasyonları
Birçoğunuzun özel RoadShow lokasyonları istediğinizi biliyoruz ve 2025 yılında popüler OKM RoadShow'larımızı dünya çapında daha da fazla şehre ve bölgeye getireceğimizi duyurmaktan heyecan duyuyoruz. İster Kuzey Amerika, ister Avrupa veya Asya'da olun, OKM'nin yenilikçi dedektörlerini ilk elden deneyimlemenizi, uzman tavsiyesi almanızı ve en yeni modelleri test etmenizi kolaylaştıracağız. Yaklaşan RoadShow lokasyonları ve etkinlikleri için bizi izlemeye devam edin:
Daha fazla pratik eğitim
2025 yılında sosyal medya kanallarımızda daha ayrıntılı eğitimler yayınlayacağız. Cihaz kurulumu, tarama yapılandırması ve tarama sürecinden sonuçları analiz etmeye kadar her adımda size rehberlik edeceğiz. Uzun süredir OKM uzmanı olan Frank'in yardımıyla, OKM dedektörlerinin sahada nasıl performans gösterdiğini daha yakından görmenizi sağlamak için daha fazla saha testi gösterimi de paylaşacağız. Daha fazla pratik ipucu, uzman tavsiyesi ve uygulamalı gösterimler için hazır olun!
Kalite, güven ve paranın karşılığı
Kalite ve güven, müşteriler tarafından müşteri memnuniyeti faktörleri olarak belirtilen en önemli kriterlerdir. Müşterinin bakış açısına göre fiyat ve paranın karşılığı, temel satın alma kriterleridir. Bu nedenle yeniliklerimizi ve ürün kalitemizi en üst düzeyde tutmak için sürekli çalışıyoruz. Bu nedenle müşterilerimiz OKM premium markasından her zaman üstün kalite bekleyebileceklerinden emin olabilirler.
OKM Delta Ranger Professional
Çoklu Tarama Modlu Hazine Dedektörü (Uzun Menzilli, Termo Tarama, 3D Zemin Tarama)
OKM Rover UC
Akıllı Saat ile Trekking Direği Kılığına Girmiş Metal Dedektörü
OKM Pulse Nova
Darbe İndüksiyon Dedektörü ve Altın Dedektörü
OKM eXp 6000 Professional Plus
Dikey ve yatay tarama dahil farklı modlara sahip En İyi Dedektör
OKM eXp 6000 Professional
25 m'ye Kadar Derinlik Aralığına Sahip Altın Dedektörü
OKM GeoSeeker Mini
100 m'ye derinliğe kadar Su Dedektörü
OKM GeoSeeker
250 m'ye kadar Su Dedektörü
OKM Fusion Professional Plus
Canlı Akış Algılamalı Metal Dedektörü
OKM Fusion Professional
SRIS Bobinli Metal Dedektörü
OKM Fusion Light
Giriş Seviyesi Dedektörler için Metal Dedektörü ve 3D Zemin Tarayıcı
OKM Rover C4
Altın Dedektörü ve Doğal Altın Aramada Mutlak FavoriAnket sonuçları 2023
2023'e 360'tan fazla müşteri katılmıştır; bu sayı önceki yıllara kıyasla çok daha fazladır. Tüm katılımcılara çok teşekkürler!
Her yıl olduğu gibi müşterilerimize OKM markasını neyle ilişkilendirdiklerini sorduk. Müşteriler OKM'yi öncelikle metal dedektörleri, kalite, güvenilirlik ve premium fiyatlar kelimeleriyle ilişkilendiriyor.
Uygulamalar
OKM müşterilerinin ana ilgi alanları her şeyden önce şunlardır
Buna ek olarak, müşterilerimiz OKM dedektörlerini aşağıdakiler için kullanmaktadır
- Arkeoloji,
- gibi endüstriyel uygulamaların yanı sırasu algılama
- geotekni̇k ve
- kamu hizmetleri.
